“前锋”登顶!

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经过近13个小时的奋战

2020珠峰高程测量登山队

冲锋修路组6名队员

成功登顶!△视频摄影作者:旦增罗布

这6名冲锋修路组队员分别是

多吉次仁、旦增罗布、顿巴

次仁罗布、扎西贡布、多吉

他们把安全路线绳

全程铺设至珠峰峰顶!

2020珠峰高程测量登山队队员

也已抵达海拔8300米的突击营地

队员们状态良好

预计明日凌晨攻顶!

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为什么是修路组先登顶?

在攀登以珠峰为首的海拔8000米级山峰的过程中,必须通过团队协作才能完成登顶。

西藏登山向导学校在十多年珠峰攀登的欧宝官方最新网址过程中,总结出了一套行之有效的攀登模式:

首先由修路队员铺设路绳,从海拔约6600米处直达顶峰,这是所有珠峰攀登人员欧宝电竞的“生命线”;

运输队员除了辅助修路队员修路,还要将氧气、帐篷、食品等各种物欧宝官方网站资运送到各个营地;

后勤保障人员保证攀登人员的饮食、住宿等日常生活;

在正式的攀登过程中,西藏登山向导学校按照“1:1”模式——即一名队员至少配一名登山向导进行攀登,最大限度保证攀登安全。

珠峰修路是每年登山季的“前锋”,是最重要也是最危险的工作,修路队员需要在无保护的冰雪面和岩壁上攀登,并探明冰裂缝等隐患,为之后的高欧宝全站app下载山向导、高山协作和登山者开辟出一条安全的路线。

△修路队员通过第一台阶 图/旦增罗布

能承担这个任务的人,首先欧宝最新网址必须要有多次登顶珠峰的经历,其次还要有丰富的攀登经验、超强的体能、稳定的心理素质以及处理突发情况的能力。

在西藏登山向导学校有一种说法:“修路队离不开运输队,运输队离不开修路队。”也就是说,在修路过程中,运输队员要和修路队员一起运送路绳和各种修路工具;同时,也只有修路队员铺设好了路绳,运输队员才能沿着这条“生命线”将各种物资运送到各个营地。

来源:中央广播电视总台央视新闻综合中国新闻网

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事情是这样的昨晚临睡前,手机突来了一声信息提示音我估摸了一下时间,微信运动推送已过,天气预报推送不是这会儿,各大软件设置了夜间勿扰状态,不太重要的群聊和私信也都设置了屏蔽那就只有一种可能,那个人给我发微信了正当我怀着激动的心情,心里预想着孩子以后叫什么名字时打开消息一看人生总有几次空欢喜,是源于Pdd的砍价链接于是,我在极端愤怒的情况下……打开了浏览器,在线搜索“求助,如何应对pdd砍价”这不欧宝官方平台搜便罢,一搜就发现了一些奇奇怪怪的东西这位楼主和我有一样的困惑,不知道怎么拒绝别人的砍价请求网友给出的方法可谓是包罗万象在小心权衡了这众多说辞的利弊之后,我发现,居然每一个都很好用最后一个甚至可以运用于所有求助力求点赞的场合可让我没想到的是,原来这样的应对方式,还有自己的专业名词,叫糊弄学于是,毫无意外的,我点进了这个所谓的糊弄学话题小组和12万“弄”潮儿一起学习了先进的糊弄艺术然后……就一晚上没睡没错,豆欧宝棋牌官网瓣上的这个“糊弄学习小组”致力于教授大家如何敷衍掉那些不想认真对待,却又无法忽视的事情比如几年不见的亲戚突然的灵魂拷问,半生不熟的朋友发来的砍价链接,无理取闹的甲方提出的奇葩意见,陌生街头不胜其烦的小广告传单……虽然内心完全不想理会,但真的无视又显得不太礼貌,所以就需要随便说两句搪塞过去在这里,数十万网友齐聚一堂,分享交流自己的糊弄心得,并亲切的称呼自己为“弄弄子”在这里,只有你不想糊弄,没有你不能糊弄掌握了糊弄学的真谛,从此你就能在虚假的社交情谊中,永占高地举个例子说话说到一半懒得继续再说下去,就用“巴拉巴拉”代替记住,是巴拉巴拉,不是阿巴阿巴,这两者有本质区别细心的朋友可能已经看出来了,楼主就是一个糊弄高手因为这段话最后一个字就是个错别字,显然是在糊弄,但我也决定就这样糊弄过去废话不多说,让我们继续学习当你遇到并不太熟的人和你寒暄,对方提出了你回答不了或者不想回答的问题,可以先回一个“好问题欧宝官方网站”我有个朋友被绿了,但我不能直接跟他说,只能在聊天的时候多暗示他,老铁你说我这样做的对吗?好问题!同理还有“是吗,真不错,绝了”,都能达到这样的效果只是,如果你嫌这样回复的太简短显得很敷衍,那还可以欧宝_欧宝app_欧宝官网专门打错字再进行纠正,让对话框看起来更丰富这样不仅欧宝app能显得你在迫切积极的回复对方消息,立刻纠正还能给人一欧宝网址种严谨且文化水平很高的错觉实为糊弄大法之上上策如果你要实在连措辞也懒得想,这还有网友总结的糊弄三步法(来自弄弄子@一碗鲤鱼饭)当你不想应付别人没什么营养的连珠炮提问时,可以遵从以下三步骤1,简短两个字+哈哈哈哈哈没什么实际内容输出,但不至于太敷衍最近过得好吗?还行哈哈哈哈哈最近在玩啥呢?很多哈哈哈哈哈2,反问:你呢?反客为主,扭转局势,让对方赶紧将他想说的说完,好结束这个话题3,别人说完以后:嗯嗯+哈哈哈哈哈只要别人开始说他的话题,你就可以尽情的嗯嗯哈哈了再加上点万能糊弄句式:感叹词+评价+感受这就算是天王老子来了,我也能给糊弄过去比如:我的天,这也太那个了吧,无语天呐,原来是这样吗,我都烦死不会吧,这人太过分了,有被气到我晕,这叫啥事啊,受不了随便两个词语都可以完美适配,闭环完整,套路多样,非常实用当然,除了文字之外,表情包也是一个很好的糊弄工具不过对异性就要谨慎使用了,毕竟这可是朵玫瑰而除了应对线上寒暄之外,还有资深弄弄子在线传授线下糊弄大法——如何当街糊弄发传单小广告的利用中国老百姓普遍怯与外国人交流的心理,说一些连外国人都听不懂的外语来进行糊弄比如,当办卡的拉客的拜托扫码的人走上前来,你可以用鼻腔来上那么一句:hoi~~~买才(泰语:不行)记住,一定要用鼻腔发音,尾音拖得越长就越能骗过自己接下来还可以说两句自创的泰语:mi nuo nuai~才拉哈啊~nuo干mi cai hai~不到10秒钟,对方就退场了总之,糊弄学的原则就是,用最少的精力投入和时间成本,达到最佳的应对效果而要问糊弄学现在有多火?那就是连糊弄对象top1的pdd官方客服都学会了三字糊弄经社畜们就更厉害了糊弄起领导来也是一套一套的你知道就好不辛苦,命苦你也别闲着聪明的弄弄子可能已经看出来了,糊弄领导不能按常用套路,而是要反其道行之,打他个措手不及领导:下周三的ppt,提前发我一份老社畜:好的领导糊弄学十级学者:怎么你活不到下周三了吗?出奇制胜,令人摸不着头脑,是谓糊弄学的顶级法门更有甚者,不仅糊弄别人,疯起来了连自己都糊弄拖延症重度晚期患者用在小组内学到的糊弄学,精准治理自己的症状用实际行动结合“来都来了”的经典语录,教导网友们如何对抗半途而废有一说一,虽然糊弄不是一种好的对事态度但打太极也好,装傻充楞也罢,我们不能否认生活中的确需要一些糊弄智慧来让自己过得开心事事认真,处处谨慎的人,是真的很累呀其实,糊弄小组的发起人@ 摸鱼的阿汤四个月前之所以创办这个小组就是因为看到某美食餐厅的官博整天拿学鸡叫的“咯咯咯”发贴,工作得十分轻松,从而突然顿悟:人生苦短,糊弄一下也没啥不可以没想到创办小组后,没多久便吸引数十万糊学家前来交流经验可能这就真的验证了弄弄子们的一句话:假如生活糊弄了我,那我就他娘的给它糊弄回去你们说是不是?好问题!真的绝了

为了防止你找不到我请给我一颗小星星

为什么都Q4了,我还有一半的业绩没完成?

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[标签:标题]收录于话题 大家好,我是混沌大师兄。第四季度来临,全年目标能否完成就看最后这三个月的了。在疫情冲击下,上半年的目标都压到下半年来完成。有什么秘籍能帮助我们打赢Q4的收官之战?今天,混沌大学请来了深圳百森智投创始人冉涛,给你三大策略:盘目标、找措施、调策略,帮你打赢Q4 战役。本文结构:1、Q4面临的挑战2、打赢Q4收官之战的三大策略3、构建组织队形分享嘉宾 | 冉涛 深圳百森智投创始人编辑| 混沌大师兄本文为混沌大学原创文章,如需转载请在文前注明来源混沌大学(hundun-university)及作者信息,否则将严格追究法律责任。10月份,今年的第四季度开始了。全年的目标能不能完成,到了Q4这个节点,备受关注。Q4 面临的挑战四季度面临的挑战有四点:上半年基本处于停工状态,国内市场疫情影响损失惨重,企业面临巨大资金压力,团队对年度目标信心不足。因为突如其来的疫情,今年上半年,特别是一季度基本上都是停工状态。好不容易国内疫情得到控制,四月份海外疫情开始蔓延,外贸遭受巨大压力。等稍微缓和一点的时候,中美科技战,我们又遭到美国的一系列打压。未来怎么办?这是很多人面临的挑战。今年的前三季度,如果你的计划完成得很好,恭喜你,在四季度可以安心启动明年的战略。如果差距比较大,第四季度注定不会平凡。不止是今年,平常的年份里,企业在四季度也会面临资金压力。一家激进型企业,会计划在四季度完成全年的大部分任务,比如30%,甚至40%。而今年,很多团队都很为难,从一季度开始就信心不足,到四季度时压力更大。在这个特殊时刻,不要着急也不要恐慌,我们先回过来看战略目标,欧宝客户端官网下载再制定策略。如果战略不能被执行,则毫无意义。回到战略框架里,在框架中找到方法和突破点。·华为逆势增长的三大法则7月份在混沌大学的增长大会,我总结了华为逆势增长的三大法则。我们先重温一下这三个法则。1、扭转危机的灰度法则无论遇到什么样的危机,比如像今年这样惨烈的情况,想要摆脱危机,最根本的还是要未雨绸缪。我们要坚定地看待灰度,一个清晰的方向是在混沌中产生的,但是我们能从灰色中脱颖而出。应对危机,需要把眼光放远,不能只盯着一个季度,要看未来三年会走成什么样。我们行业里有很多竞争对手,并不是每个人都能看清未来三年。如果你能够看清,就要力排众议,坚定地朝着你的方向走,千万不要等所有人都达成共识才开始。当所有人都看明白战略时,那就不是战略了。真相大白之后,只有两种可能,一种是拍脑门,当时我想到了没有做,懊恼地拍拍脑门。另一种是拍胸脯,当时我想到了而且坚定地做了,庆幸地拍拍胸脯。2、应对危机的永恒法则我们不知道危机什么时候到来,要用确定性的管理去应对欧宝官方平台不确定性的结果。一会儿给大家讲具体的三步法,进行确定性管理的工具。3、战胜危机的根本法则战胜危机的根本法则,是让团队建立完成目标的信心。如果大家没有信心,只是说我压下去,今年的目标一定要完成,而没有具体的措施和方法,员工做不到。这时,我们要构建员工完成目标的信心,给他们方法,而不单单是压任务。在构建信心中,我们要去洞察。员工有这么大的压力,凭什么有动力去完成任务,我们要解决人性中动力的问题。管住人性的恶,是善的制度。和员工一起构建命运共同体,有了巨大压力还要有巨大动力,事情才能脱颖而出。·业绩不达标的三个原因1、目标设定不合理如果目标设定过高,大家从Q1 开始就不相信,到Q4更不可能完成了。要设定怎样的目标才算合理呢?第一要看目标是不是符合业务客观发展规律。增长背后的池子是什么,面对的是一个爆发的市场还是萎缩的市场?面对不同市场,设定不同的目标。第二要看企业的业绩目标和企业的战略之间的关联。如果一个企业的战略是围绕我的目标去实现的,这种企业没有一个长远的目标,大家得过且过,这样是不会有结果的。第三要看业务目标是否得到核心团队的认同。如果刚开始设定目标时,大家都认为不可能实现,那你的目标永远达不成。我们在咨询过程中,发现有些企业很有意思。大部分企业,特别是销售业,它的绩效工资是根据计划完成率来匹配的。这里有个小窍门,确定一年的目标后,分成4个季度。在第一季度时说,因为春节,目标完成不了,就把计划调一调。在第二季度时说,我们正好处于发力(找人)的阶段,目标完成情况做不好,目标再调一调。第三季度说我们也有困难,然后把所有的业绩目标压在了第四季度。其实他们心里压根就不相信今年的目标能完成,把40%、甚至50%的目标压到Q4。前面的三个季度只要每个季度达成计划,就能拿到绩效工资、绩效奖金了。第四季度做战略性的沦丧(就是不想实现),所有包袱都甩到四季度。因此,我们看到在四季度时老板很愁,但销售的管理层想,反正无所谓,到Q4就滚蛋。我们在设定目标时,要避免以上情况的出现,把目标分解在四个季度过程中时,特别要注意分配资源的合理性。2、资源投入不足设定目标其实不复杂,难点在于,设定了目标后,公司是不是投入足够的匹配资源。一家公司说每年增长20%,就能跑赢市场的平均增长。推动20%目标的实现,需要投入资金,核心人力,还有内外部资源关系。如果没有投入,只确定目标,怎么可能实现呢。3、组织人才跟不上战略需要不断地发展,而我们的组织不成长,人才队伍,特别是核心人才队伍跟不上公司的发展,就没法实现目标。这几年,很多传统企业被互联网冲击的转型。在转型过程中,我们去找点电商人才、找点互联网人才,这样的人找来,面临转化组织队伍的问题。我们是要在母体内部发生催化,还是让新人成立一个孤岛,让他自己折腾?结果往往是没有匹配资源,也没有核心人才支撑,最后队伍阵亡了。因此,我们确定了业绩目标,要去匹配合适的人才,才能实现目标。打赢Q4收官之战的三大策略2020年如何打赢Q4的收官之战,我给大家三个策略:盘目标、找措施、调策略。Q3以来,我们指导了好几家公司的战略工作,针对今年留下来的目标如何进行调整,实实在在地进行了扎实整理。从Q3开始整理,到Q4实现,我们看到效果已经显现出来了。现在,总结成了三个部分分享给大家。1、目标合理性评估(盘目标)。既然要找差距,就从目标合理性差距开始。要确定Q4总量在理想状态下到底能做多少,先回答下面四个问题。1)、我们离全年目标还有多少差距?如果差距是40%,50%或更大,今年追回来的可能性不大。如果有20%~30%的差距,有可能追回来。是否能追回,看下一个问题。2)、我们的市场占有率还有多少提升空间?很多企业规模不大,大家觉得行业大,不太关心市场占有率。如果不知道市场占有率有多少,很难知道自己还有多大的提升空间。也许在行业细分里,你已经做到了60%的市场占有率,再往前发展会很难。我们今年有个客户,在他的细分领域里,去年占到了60%,很棒。今年的情况是他服务的整个行业萎缩,导致这位客户上半年营收只有去年同期的1/10。虽然你很优秀,你是头部,但是市场空间有限。还有另一位客户,Q1基本上停摆,到Q2时,迅速回到去年的水平,Q3 超越了去年水平。这位客户市场占有率只有1%。里面有很大的提升空间,Q4就有很多机会去深挖市场空间。3)、Q4目标能不能完成,取决于哪些因素?第一因素是客户,我们的客户是在增长吗?如果是,恭喜你,你有增长的机会。如果客户在萎缩,你要从他的下跌空间中,找找看自己能不能少跌一点。当你比你的竞争对手跌得慢一点时,你就跑赢了大盘。4)、当前距离理想目标的差距是多少?距离理想目标的差距,我们可以看下新客户和老客户的状态变化图,也是我们俗称的作战地图。从作战地图里,我们能看到新客户增长的情况,老客户需求的变化。还有在行业竞争中,对手在疫情的打击下,是倒下了还是变得更强了。掌握了作战地图,我们知道了自己的作战空间,接下来就要采取措施了。2、非常时期用非常之法,奇兵才能创奇功(找措施)我们的非常之法是:抓大放小,一客一策。如果什么都想抓,结果往往是什么都抓不住。我们要在有限的时间里,把有限的资源,有限的人力发挥到最大价值。·客户策略1)、聚焦重点大客户,策略性放弃部分低盈利市场抓大放小,把资源放到重点客户这里。我在上上个月做了一个判断,今年以及未来的情况是进入低毛利时代。世界经济受到疫情的影响,开始了经济危机,这时候,很难欧宝登录保持过去的高毛利,会进入到低毛利时代。在低毛利时代,高性价比是竞争的关键,中国消费者不可能回到过去那个低质次品的时代了。大家都在追求高性价比,头部的客户会越大越强,很快出现大鱼吃小鱼的情况,整个市场格局会发生变化。今年国家推出了注册制红利,给头部企业一个上市的空间,一个用资本杠杆放大的空间。我们必须要长大,在规模效应中找到突破点,同时要盯住头部客户,头部客户的增长才是未来的重点。2)、强针对性的客户策略,汇聚重兵,逐个突破找到强针对性的客户策略后,我们要逐个突破。一个客户一个策略,这个客户的采购总量是多少,我们在他的采购总量中占比多少。如果今年比去年下降,说明我们的工作有问题。如果占比增长,说明我们跟客户发生了良好关系。我们有几个竞争对手。如果我们的排位不够靠前的话,有没有机会冲到前面。如果我们要突破,怎样打败竞争对手?有一个客户销售负责人回答说,要打击对手利润最丰厚的地方。我说你错了,如果你直接从竞争对手最丰厚的点开始打,一定是一场厮杀战役。我们要先蚕食他的薄弱点,先掐它两端的产品,把这些蚕食掉,再找机会攻入。如果客户很大,我们的占比很小。比如客户是碧桂园这么大的地产商,我们的占比不到人家的零头,那就甩开膀子干吧。另外还要分析客户类型,他是价格敏感型客户,还是关系敏感型客户,如果是前者,要选择一款产品,做到极致的性价比。当拥有这款产品后,制定一个价格策略,以竞争对手的成本价作为我们的销售价,利用规模优势,在市场中杀出一条血路。如果是关系敏感性客户,他对价格不敏感,更注重合作的周期,合作关系和合作态势。那我们要多见客户,多了解他的需求,甚至跟他成立联合产品研发,联合技术攻关。把关系做到位,不是简单地卖给客户一件产品,还能帮助他解决一个问题。·市场策略上面讲了客户策略,现在我们来看市场策略,市场策略有三条。1)、竞争策略:攻击对手弱点,出招必见血。出手不能磨磨蹭蹭,如果我们有价格优势的话,只下降一个1% 或 2%,是不足以打开市场的。Q4策略,不仅仅是你在研究,你的竞争对手也在研究,说不定竞争对手也在收看我们的节目。所以,面对价格敏感性客户,就要一招见血。不是所有的产品都追求价格最低,而是针对对手的弱点来出招。2)、产品策略:聚焦主打产品,放大产品优势集中力量打一个爆品,好过同时发展几个不温不火的产品。发展产品时,最怕有很多产品,但是每个产品都没有优势。我们有个客户,他有100多款产品,但每款产品的销量都不高。这意味着规模效益不够,产品的单价会过高。在这种情况下,没有办法获得直接的竞争优势。贪多嚼不烂,只有聚焦一个产品,把它打爆才行。3)、供应链策略:抓产能提升,提供充足的火力确保后方的产能足够满足前方销售的爆发式增量,后方和前方是一个整体,关键时刻后方不要掉链子。3、排兵布阵:落实策略的组织能力和人才在哪里?(调策略)在排兵布阵这部分,从三个维度来跟大家分享。1)、组织能力在确定了一客一策之后,我们要设定与战略相匹配的组织去匹配客户。有一个客户是技术产品驱动公司,我们派一批做技术的人去帮助客户改进设备,提升产品,一来二去打入客户内部。客户发现自己得到了提升,很开心。2C也没有问题,像今天混沌大学的主题。在Q4来临,大家面对要完成全年目标的任务,感到很焦虑的时候,混沌大学搞一个Q4怎么去冲锋的主题,把2C里面的每一个共性提出来。2C就是一客一策,7月份我们讲增长,9月份我们讲怎样抓住Q4 ,这也是一客一策,一个客户群体里的一策。要建立敏捷高效的组织。在成立组织的过程中,经过前三季度的跟进,可能有些人员没法跟上结果,我们要快速调整组织结构。比如客户属于关系型的,就配置关系型的销售人员去跟进。根据不同的客户类型配置不同的人才,以客户为中心,而不是以我们自己为中心。看看客户四季度的目标能不能完成,他遇到了什么困难,我们一起想办法去解决。2)、人才建设人才建设,要会识人用人。给大家举个例子。我有个客户也是混沌大学的学员,我们前年开始给他做咨询。他的总销售达不成目标,老板非常着急,我告诉他,这是团队里的人出了问题。当天下午6点10分,我收到他的信息,一个销售总监离开了,他直接换了一个1997年的年轻人做销售主管。换员之后,新主管马上过来定了一个目标,说Q4我要冲刺,他自己提出目标,把老板给他的目标翻了一倍。这位小朋友一路走过来,每次都是双倍完成目标,这样的人才多么优秀。3)、动力机制如果大家没有信心,那就没办法实现四季度目标了。树立信心的一个办法是,分解导向冲锋的绩效目标。分解目标其实就是解决难题的过程,把每一个困难的地方分解成简单的,可以操作的东西。分解完目标,措施也就有了。越是到目标没法完成的时候,团队越容易发生相互怨恨。我们要有公平透明的绩效评价,做得好的要敢于奖励,做得不好的要敢于调整。别怕调整,你最怕的事是能干的人不干了,你根本不用担心不能干的人不干了。大家要坚定信心去布置能拉开差距的激励机制。构建组织队形怎样去构建扁平化、敏捷高效的队形?我们打造一个以客户为中心的铁三角队形,让听得见炮火的人指挥战斗。进入欧宝app下载Q4的冲刺阶段,最怕老板遥控指挥。一线人员做什么决定都要汇报,由老板决定是否调价,是否投入客户。这时候我们要简政放权,制定清晰的销售策略,让听得见炮火的一线做事人员,有权决定干还是不干。1、构建铁三角当竞争对手还在总部高度集权的时候,我们变成灵活的游击队策略,有一线指挥官的指挥,必然会成功。让一线指挥官去决定,背后是支持他们高效发挥的架构,这是华为行之有效的铁三角架构。铁三角是面向客户构建的组织,CEO放在最下面,总经理放在下面,接下来找到谁在三线做支持,谁在二线支持,一级一级向上支持前线的铁三角。队形摆好了,把决策链条拉通,就能让前线快速发挥作用。前几天我在杭州讲课,有个学员说我们也想打造铁三角,但我们的三角都挺弱。他说的很对,如果铁三角的三个点都强,那一定是一个很牛逼的公司。我们中小企业在成长中,自己构建不了完整的铁三角,铁三角有销售三力,分别是产品力,销售力和交付力,对应构成的三个角色,产品经理,销售经理,交付经理。我们可能三个方面都构建不起来,这时可以采取两种办法。1)、跟客户合作。比如我们有很强的产品力,但销售力不行,跟客户合作,让客户做销售力这个业务。2)、跟外部合作,弥补铁三角中的一个缺陷。中小企业,很难一下子就构建起铁三角,但是铁三角不一定要自己建,我们要开放式地构建三角。2、引领企业不断进步的开创型人才之前讲过的那个更换销售主管的案例很有意思。这家企业,过去他们面临的情况是老板拿单,其他销售打不开。老板一直认为是绩效出了问题,分钱出了问题。我去公司给他做诊断,发现他的核心问题是没有开创性销售人才。结果是大家都愿意跟老板签过的单,跟单的人很多,但没有能够开单的人。后来老板用我介绍的“领军人才的五项素质”进行招聘,找到了97年的这个小姑娘。老板说以前肯定不会招这样的人,因为她没有工作经验,没有行业背景,没有技术背景。但是老板在面试中,发现这女孩有两个方面的素质很高,一是主动性,二是坚韧性。老板抱着试试看的心理把她招进来,结果发现果然不一样。新人亮眼的业绩有三条。1)、在试用期就开单了,过去几年公司没人开单,小姑娘在试用期就开了单。2)、老欧宝app最新版下载板都追不下来的大客户,小姑娘追下来了。3)、23岁,到公司还不满一年,就成长为销售领导。什么是人才?这个女孩就是人才。世界上根本不缺千里马,关键要看我们这些老板有没有一双伯乐的眼睛,能够识别千里马。“领军人才的五项素质”教给大家一个识别千里马的方法,掌握了这个方法,你就是伯乐,可以找到身边的千里马,祝你成功。这五项素质,是华为公司选拔自己领军人才的五个方面。1)、主动性。2)、概念思维。3)、影响力。4)、成就导向。5)、坚韧性。每一项素质分为四级,零级是没有,一级是有,二级是好,三级是优。四个等级,加上五项素质,刻画出人才的20种类型。我们只要掌握20种类型,就可以进行评判,所以当伯乐不算复杂,可以掌握。简单地看,主动性的四个类型中,零级是不主动;一级是主动行动;二级是主动思考,快速行动;三级是未雨绸缪,提前行动。你找个零级的人,他不主动,你得制定很多规则去管理他,要去跟进看他有没有完成任务。如果你找了一级的人,你告诉他这周的目标是什么,月目标是什么,他会围绕目标前进。如果你找了二级的人,你连目标都不用具体制定,他会分析这个市场容量是多少,竞争关系是哪些,我的客户点是什么。他会提出来说老板你要给我123,这样我就能给你拿多少单。如果你不给他资源,他还会说服你。如果你找了三级的人,预测到未来世界走向哪里,他会提前行动,很可能他就直接去创业了。五个方面的素质,构建起来形成三类人才。·第一类人才是开创性人才。每个方面都达到二级了,就是开创性人才(这是华为录用人才的标准)。1)、主动性,主动思考,快速行动,不用你布置任务。2)、概念思维,触类旁通,没干过还知道怎么干,可以做创新。3)、影响力,换位思考,全面影响,换位思考能够多方位考虑,不是站在自己的角度,而是站在对方的角度去影响对方。4)、成就导向,也叫自设富有挑战性的目标,不用去设目标,他自己会有更高的目标去冲击。就像刚刚分享过的案例,老板定一倍目标,他会定两倍目标。没人要求他,是他自己愿意去做的。5)、坚韧性,坚韧性的二级是不管多大困难,做事总会有个结果。开创型的人才可以放到创新的点子上由他去创造,在这个点上可以看到他需要的只是个机会,我们只要给他个平台他就能完成。·第二类人才是守成型。四个一级素质,一个二级素质是守成型人才。这类人才,你交给他的东西他也会完成,但千万不要给他太创新的东西,最好给他成熟的东西。·第三类人才是执行型。五个一级素质是执行型人才。这类人才,你交给他按部就班的事情就好了,千万也不要寄希望于他能够成为一个将军、一个元帅,那样就浪费你自己的时间。不同的人放在不同的位置上,找对了人就会有很好的发展。除了找对人外,我们还要有一套清晰落实到人的指标管理体系。3、清晰并落实到人的指标管理·根据公司的战略,分解出要做的战略澄清要达成Q4的目标,需要从哪些维度分析?第一是Q4销售收入目标要达成,要看增加多少新客户,如果没有新客户的增加,就看老客户当中,我们占老客户的销售占比是多少,有没有可提升的空间,客户还有什么需求,可以逐一去谈。比如前十大老客户,如果我给你降低5%的价格,你能再增加10%的份额,我就干。我们逐一去分析客户,逐一制定策略。如果我们的价格降低5个点,10个客户里有5个客户会增加20%采购额的话,这时候算下划算不划算,如果划算就去干。有一个问题是客户凭什么会买我的产品或服务?我真的能再降5个点吗,还是要把资金投入到新产品的研发中,用新产品去撬动客户呢?这时要针对客户进行分析了,要看三个点。A、产品是不是具备优势。B、我们自己的销售关系是不是做到位了,是不是针对客户的需求进行挖掘了。C、我们的交付是不是达标了。整理出以上要点,构建出指标体系。然后用指标体系,层层分解到组织个人,每个人都有目标,都知道怎么干,就能达成我们Q4的总目标。战略澄清很重要,我们也推出了怎样分解绩效目标的方法。Q4一定要把任务分解好,只有一个笼统的目标,大家没法完成任务。4、打赢了要升官发财的激励机制我们还提到了要以结果说话,打赢了就要升官发财的激励机制。重赏之下必有勇夫,但是怎么发钱这件事,相信很多老板都很痛苦。先别一上来就讲股权分配,股权是解决未来价值的问题,工资才是解决现在付出的问题,所以更重要的是解决奖金怎么分配的问题。奖金的分配是一个很好的杠杆,能够让员工和企业获得双赢,在这一点上我总结了四步方法。A、从销售收入中,拿出一个比例来分解到薪酬总包。B、从薪酬总包中,根据战略诉求再分到业务单元。C、从各个业务单元里面,再分到各个层级。你的级别越高,任务越重,你干得越好,拿钱就越多。D、每一个等级里面分到个人绩效。绩效干得多,就拿得多,干得少就拿得少。这是我们可以做预设的目标。如果大家一起干到一个程度,今天就可以多拿多少钱。一句话,让员工主观上为自己挣钱,客观上为公司挣钱。通过四步分钱法,我们清晰给了一套标准,没有看到年底结果之前,我就告诉你达到这个结果后可以多分多少钱。接下来很简单了,大家只要为这个目标而努力冲刺就行。这套方法我们叫五个参数,四步分钱,直接干到绩效。四步分钱法有这么神奇吗?当然了,我给大家举个例子。华为的激励力度,把薪酬总包锁定在销售收入的18%,这里面18%因行业不同、阶段不同、企业不同而设定。2008年华为的销售收入是1000亿人民币,按照18%的比例,提了180亿的薪酬包,当年有9万人,人均收入20万。2019年华为的销售收入8588亿,乘以18%,1700亿。去年18万人,人均90多万,将近100万。十年的时间员工的人均收入从20万涨到了90多万,步伐很大,很刺激。十年的时间收入涨了五倍,这个增长速度已经大大跑赢了大盘。这个增长过程中,谁是受益者?公司是受益者,因为员工成本牢牢的锁定了18%,没有变化。但是员工也是受益者,员工获得了4倍多的工资增长。销售收入增长了8倍,但是人员只翻一番,这是人口的红利,也就是人均效益提升的红利,人效提升了4.3倍。这就是我们经常说的理想的愿景,三个人干五个人的活拿四个人的钱。从来没有人教你怎么实现这个愿景,我们用四步分钱法就做到了。这套方法真正让员工感觉到,你能拿到所有的成长收益。5、营造开放、平等、结果导向的企业文化,让大家能够正向的发展。每个人的业务要翻四倍,这是个巨大挑战。我们需要构建企业的组织能力,让员工协同合作,更容易地赚钱。所以我说员工到我们这儿打工,就是想升官发财。我们不能把挣钱这件事变成非常难的一件事,让员工生死由命,那他就不会来了。我们要让员工沾光,企业要投一些钱,去打造组织能力,去打造单兵作战欧宝客户端官方下载能力,打造流程能力,最终使得员工在挣钱的时候相对越来越容易,而员工又在努力提升,结果是企业赚到最大的红利。总结一下,企业经久不衰的关键源自自身能力的强大。当你的组织能力打造得强大的时候欧宝app官方下载,就能完成Q4的目标。完成了皆大欢喜,完不成也没关系,还有明年,明年还有Q4,后年还有Q4。只要把能力打造好了,就会彻底解决公司的Q4难题。把确定性的管理工作做好了,未来就不会那么难了。

宋丹丹继女赵婷获金狮奖最佳影片,昔日母女相处细节曝光,太暖心

宋丹丹继女赵婷获金狮奖最佳影片,昔日母女相处细节曝光,太暖心
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中国籍女导演赵婷自编自导的电影《无依之地》拿下了第77届威尼斯电影节获得金狮奖最佳影片奖,让人欢欣鼓舞,这个奖分量还是挺重的,之前能获这个奖的华人导演也就侯孝贤、张艺谋、蔡明亮、李安和贾樟柯。

很多人不知道赵婷是谁,其实她还有一个“更著名”的身份——宋丹丹的继女。宋丹丹家庭的组成跟《家有儿女》的一家子很像,她和老公赵玉吉都曾离婚过,各自带着儿女一起组成了四口之家,宋丹丹亲生儿子巴图,赵玉吉跟前妻生的女儿正是赵婷。

(赵婷、宋丹丹在平遥电影节合影)

赵婷近些年来一直在国外电影圈混,这些年已导演过几部电影,也获得过一些比较有分量的奖,宋丹丹还曾颇为自豪地发微博恭喜“宝贝女儿”。

一些网友觉得赵婷既然很早就出国读书,那她的成就应该跟宋丹丹无关,真的是这样吗?

1997年,宋丹丹经朋友介绍,跟赵玉吉相亲,两欧宝客户端官网下载人一拍即合,闪电结婚,而当时赵婷已经14岁,叛逆期,一下子还是很难接受宋丹丹当自己后妈的,母女之间这些年来怎么相处的呢?

这些年来宋丹丹和赵婷也就公开露面过一次,但在宋丹丹的自传《幸福深处》里,说到了不少母女相处的细节。

赵玉吉曾是某大集团高管,前妻叫黄涛,一开始赵婷是在黄涛名下的,但宋丹丹为了让她有更好的成长条件,就跟赵玉吉商量,把她接过来一起生活。

宋丹丹跟赵婷的相处,跟《家有儿女》里刘梅和夏雪的相处有点像,由隔阂到亲密无间。

一开始宋丹丹跟赵婷还是有明显隔阂的,宋丹丹就跟她郑重其事、开诚布公地谈了一回,晓之以理:我和你爸爸之所以建立新家庭,是因为父母不可能因为你放弃自己的幸福,你要过自己的一生,父母也有他们的一生……”

两人像成年人一样谈话之后,隔阂就减少了许多。

一家四口的相处有一点跟《家有儿女》里的情节很像,就是在家里摆的生活照里欧宝网,既有黄涛和女儿的合影,也有英达和巴图的合影,思想还是比较开明的。

为了跟赵婷更好的相处,宋丹丹还经常找老公的前任黄涛聊天,一来二去,两个女人还成了无话不说的好友,经常斗嘴、开玩笑。

一次,宋丹丹带赵婷去商场欧宝注册下载买衣服,作为送给亲妈的母亲节礼物。宋丹丹建议赵婷写个卡片藏在衣服里,赵婷琢磨半天不知道写什么好,宋丹丹就教她写:“妈妈,我是你这一生最好的作品,祝你母亲节快乐!”

一开始赵婷是喊她“宋丹丹”的,但欧宝官网最新网址她用爱逐渐打开了赵婷的心扉,后来赵婷就主动改口叫“妈咪”了。

1998年,15岁的赵婷就被送去英国的寄宿学校留学,一年就花费30万人民币,这对夫妻俩来说,压力真不小(当时的30万对很多家庭来说是笔巨款)。

巴图跟姐姐相处得也很好,过年收到1400块压岁钱,就兑换成100英镑寄给了赵婷,爽快地说:“姐姐你随便花吧,反正我也不会花。”

后来赵婷放假回国,给亲妈买了礼物,但送给宋丹丹的是个自己亲手做的泥塑,虽然心意满满,但有点丑,宋丹丹就心里不平衡了,抗议道:“凭什么只给你妈妈买,不给我买?”

赵婷急了,哭着解释说以为她更注重精神上的东西,宋丹丹也装哭,说:“凭什么呀?我精神物质都要!”说着说着,母女俩就抱在一块了。

从这打闹的瞬间来看,宋丹丹真做到了把赵婷当亲生女一样对待了。

如今赵婷获得那么高的成就,宋丹丹引以为傲并没什么不妥。赵婷明明在国内有父母这么靠谱的靠山,但勇敢跳出舒适圈,独自一人在国外打拼,能在国际电影圈混出名堂,实属不易,这种精神很可敬,她的成功肯定也离不开家人背后的支持。

宋丹丹跟继女的相处之道,也是一个很好的典范,她给欧宝官方平台了子女一个有爱、开明的家庭。

品类标签,你用对了吗?

品类标签,你用对了吗?
[标签:标题]收录于话题 #创新 2 #新品 1 #竞争 1 #战略 1

“合适的品类标签,关系到产品的销量。”

欧宝彩票好文4540字 | 8分钟阅读

作者:费尔南多·苏亚雷斯(Fernando F. Suarez),斯泰恩·格罗达尔(Stine Grodal)

你购买过冲雪板(snurfer)吗?很可能没买过,尽管在1966年的时候,“冲雪板”这个词还被标榜为“关于下坡运动最伟大的字眼”,而且还被形容是兼具了“滑雪的惊险刺激”和“冲浪的各种技能”。

更有可能的是,你买了一块和它差不多,却叫着另一个名字——滑雪板(snowboard)的产品。这是杰克·伯顿·卡彭特(Jake Burton Carpenter)在1970年代推出的品类标签。

他的公司——伯顿滑雪板公司(Burton Snowboards)——接下来主导了整个滑雪板产业。

名字里包含着什么?虽然莎士比亚声称“玫瑰无论冠以何名,它都芬芳依旧”,但在过去的5到10年里,对品类标签的大量研究表明实际情况正好相反。

我们的研究发现,一家公司的标签策略可能会对产品在新市场上的表现产生重大影响。

冲雪板案例说明了假如你们公司没有选对品类标签会发生什么,特别是在一个新生市场上。

如果公司采用的是后来失去吸引力或被废弃的品类标签,那么这样的公司很少能成为行业赢家。

滑雪板品类以及该品类创立者伯顿公司的成功经验表明,将公司产品与有效的品类标签关联在一起,能够带来回报。

这并不是说只要创造或者采用一个有效的标签就能确保你成功;其他因素,如产品质量以及公司在制造、经销等方面的能力,当然也发挥着重要作用。不过,在以不确定性为明显特征的新兴行业中,选对品类标签可以把你们公司推往成功的方向。

此外,理解标签如何演化,特别有助于选择恰当的时机进入某个新行业。了解如何创立品类以及它们怎样发挥效果的一些关键事实,然后利用这些知识为你的产品拟定有效的标签策略,能够帮助你们公司超越竞争对手。

1

品类标签如何演化

新行业的特征是起先会有一段时间,人们并不清楚产品的用途和内涵,这会造成试图描述新产品的品类标签激增。在汽车工业的早期阶段,新品类的标签包括“机车”(locomobile,意在引发对机动性的关注)、“电动小车”(electric buggy,强调采用了新颖技术)以及“无马马车”(horseless carriage,令人想起汽车所不具有的东西)。

随着一个行业趋向成熟,不同品类标签之间的角逐会渐渐平息,其中一个标签会逐渐占据主导地位。

我们的研究表明,这种主导性品类标签通常刚好是在行业进入一段快速增长和巩固期之前被提出来的。因此,了解何时正在出现一个主导性品类标签,可以为公司带来宝贵的信息优势。

主导性品类标签的出现减少了关于新品类内涵的不确定性和种种困惑,使得顾客和生产商都更加明了新产品的用途以及使用方式。

尽管“智能手机”这个品类标签如今已尽人皆知,但在1990年代末,还没有人能确定如何表示一个具备额外功能的手机。

它是否类似于三星公司在某个时期提出来的“照相手机”?其他一些公司,比如中国台湾制造商HTC公司,把它称作“PDA手机”,强调其效率和可靠性。或者,它是否像诺基亚为强调其某款手机的先进游戏功能而采用的“游戏台”标签?

“品类标签”这个词指的是那些能解决类似需求并争夺同类顾客的产品。

主导性品类标签的含义是集体创立并由社会共同议定的。生产者、用户、创新者以及行业评论家们——博客作者、广告商、作家、分析师等——都对这个反复迭代的动态过程有所贡献。

通过这样的反复迭代,某个标签成为主导性标签,进而被注入了特定的内涵。一旦某一品类标签取得主导地位,人们就知道可以从这一类产品中得到什么。

实际上,随着品类标签逐渐得到人们更多的理解,它们会在消费者心目中建立起隐性的“品类成员规则”,也就是说,产品被认为属于某个品类所必须具备的特征。没有满足这些特征要求的产品,会面临市场的惩罚。

因此,了解主导性品类标签的含义如何演化,对于制定新产品战略至关重要。

2

品类标签和市场进入时机的选择

采用正确的标签描述你的产品之所以重要,并不只是因为这会直接影响产品的销售。对于新行业中标签创立动态过程的深入理解,还有助于公司确定进入市场的最佳时机。

通过跟踪品类标签的动态变化,你可以判断进入市场的机会窗口何时会开启,从而在新市场上发挥出最大潜力,取得成功。

正如下文会解释的,“踩准节奏者”是在最有利的阶段进入市场。然而,哪怕错过了一个拍子,在次优的时点进入市场,你仍可通过调整自己的标签策略进行欧宝体育app弥补。

过去,商业出版机构会大力褒奖一个新行业中的先行者。然而,进入市场太早可能面临重重风险,因为在选择聚焦于何种技术或客户类型时,先行者可能会犯下代价高昂的错误。

这就重新提出了管理中的一个关键问题:何时是进入一个新行业的最佳时机?事实证明,理解新行业中产品类别的动态特征,以及主导性品类标签何时推出,是解决这个问题的关键。

根据对技术创新的研究,多数行业都会遵循这样一种模式:随着一个行业的成熟,竞争要求和竞争条件会发生根本性的变化;新行业的出现会推动大批生产者蜂拥而入,它们会带来五花八门的技术设计。

典型情况是,在一个新行业中,公司数量不断增加,直至巅峰水平,接着就会出现一轮优胜劣汰,公司数量减少,直到稳定在一个较低的数量水平上。这个过程通常被称为“行业生命周期”。

优胜劣汰的开始,标志着行业成熟期的到来,而这往往和主导性设计的出现有关。所谓“主导性设计”,就是业内生产商迅速采纳的特定产品架构。主导性设计既可出现在产品中,也可出现在服务中。

早早地进入某个新市场的优势,必须在行业开始走向成熟之前实现,而行业的成熟会在产品设计开始围绕某个主导性设计趋向标准化时开始。

换言之,进入一个新市场的最佳机会窗口的终点是主导性设计全面推向市场之时。然而,到目前为止,我们还没有办法判定最佳机会窗口的起始点。这时,就需要识别主导性品类标签。

主导性品类标签的推出,标志着进入市场最佳机会窗口的起点,因为它代表了一个过程的开始,这个过程将以消费者围绕新行业及其产品的用途和内涵达成共识为终点。

在推出主导性品类标签之前,大欧宝体育_欧宝体育app_欧宝官网多数消费者都不愿意做出承诺,这往往会使得先行进入的生产商较难说服消费者尝试其产品。

在有些行业中,我们观察到一种模式:新兴行业中品类标签的数量和公司的数量都在不断增加。两者都达到一个峰值,随后就是优胜劣汰期——不过品类标签的淘汰通常是在公司数量的减少之前发生的。

主导性品类标签的推出(在蓝色曲线顶峰处),可以和主导性设计的推出(在绿色曲线顶峰处)一起,用来代表新行业生命周期中的关键里程碑。

市场进入的最佳时机,出现在主导性品类标签的推出和主导性设计的推出之间的这段时期。在这段时期里,主导性品类标签开始塑造品类的预期特征,由此降低了顾客和生产商所面临的不确定性。但是,此时实现这些预期的主导性设计尚未出现。

3

进入市场的品类标签策略

理想情况下,你会希望你们公司进入某个新兴行业的时机选在主导性品类标签推出的时候。也就是说,你想成为我们所说的“踩准节奏者”。

然而,这并不是总能做到的。你可能会因为投资者的压力而提前进入市场,或者你在研发上所花的时间超出预期,导致你们公司比行业节奏落后了一拍。

我们的研究显示,根据你们公司进入新兴行业的不同时点,可采取三种不同的策略来实现最佳业绩。

1. 踩准节奏者:塑造行业

踩准节奏者是指那些在最佳时机推出产品的公司。它们在新兴行业中的成功可能性最大。然而,要取得成功,这些公司的品类标签策略必须精准有效,因为理想的机会窗口不会长期开放。

踩准节奏者能够在主导性品类标签推出后,立刻将其识别出来,并主动在这个标签中注入与其产品相符且容易关联的内涵,从而塑造整个行业。

对于踩准节奏者而言,最理想的情况是通过推出能够占据主导地位的品类标签进入新行业(也就是说,恰好在品类标签数量到达顶峰时进入)。

伯顿公司在滑雪板行业中使用了这种策略。该公司推出了主导性标签,并巧妙地将与公司产品高度一致的内涵注入其中。这一策略也获得了回报:伯顿公司的收入快速增长,公司也凭借超过40%的市场份额,成为了行业中的主要厂商。

但是,提出站得住脚的品类标签,乃至提出主导性标签,可并不是一件容易的事情。

2. 先行者:对冲你的赌注

对冲策略在新行业的早期发展阶段是比较有利的,此时行业的特点是在市场和技术方面具有极大的不确定性。

虽然专注于一个品类标签,并且把这个选择清楚地向客户沟通,看起来是一种较为有利的做法,但我们还是认为,倘若将产品或公司同时与多个品类标签联系在一起,较早进入市场的公司将能够更好地应对不确定性。

我们发现,在纳米技术行业有一些早期进入者,抢占先机提出了多种品类标签。

例如,在我们研究的一家公司,将自己分别定位于“纳米技术”“微流体”或“纳米生物学”。只有当“纳米技术”成为行业主导性品类标签之后,这家公司才定下来只用这个标签来定位自己。它在瞬息万变的环境中生存了下来,并且在2011年成功上市。

3. 后发者:顺应主导性品类标签

后发欧宝彩票app者在主导性设计推出后才进入市场。在此期间,主导性品类标签对于业内大多数参与者都已是显而易见的,最有利的策略就是顺应这个标签。

当一家公司采取顺应策略时,就是直接采用其他公司正在使用的标签,而不是积极参与塑造标签或为其注入内涵。

如果一家公司尝试在这个后期阶段“对冲”,它很可能会遭受惩罚,因为顾客和行业评论家们已经统一采用了主导性品类,对定位于其他品类的产品就会不以为然。

例如,惠普公司2013年底宣布重新进入手机市场,并坚决地顺应智能手机品类。与此相反,惠普在该行业的第一个产品是2002年推出的Jornada 928,当时被冠以的标签是“通信器”,随后是2004年的Ipaq h6315,被称为“全合一设备”。

惠普公司在行业早期并未采取对冲策略,但现在这个行业已经成熟,公司于是顺应了主导性品类。惠普可能已经吸取了教训,尽管这未免有些晚了。

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跟踪品类标签

一旦你懂得了品类标签的性质,以及它们如何演化,你就可以很容易地跟踪它们的发展。但是很少有公司会这样做。

我们认为,如果公司开始认真利用数据了解客户和其他公司怎样对新兴技术归类,它们就可以利用这些信息来精确调整自己的市场策略。

技术使人们越来越有可能搜集到日常话语中人们如何使用品类的相关数据。要在一个新兴行业内持续跟踪趋势和动态,最简单的方法是使用谷歌趋势。

例如,为了跟踪某一时期内关于平板电脑的各种标签使用情况,你可以搜索诸如“电子书”“电子阅读器”和“iPad”等品类,也可以按地区搜索,或者搜索竞争对手的产品新闻发布会、年报、商标与专利申请。

所有这些都含有大量的品类标签,你可以搜集、编码并加以研究。专业的文本分析软件也能帮助你提取每个文档中用到的品类标签。

未来,在一个新兴行业中,公司推出其产品之前,定期跟踪品类标签可能会成为常态。

我们建议,在跟踪标签时,不要只是关注你的竞争对手。要记住,不仅公司会创建品类标签,用户、记者、分析家,甚至预言家也都会在塑造品类标签方面发挥积极的作用。例如,喜欢冒险的自行车爱好者创造了“山地车”品类。

这里的启示是,对品类标签的持续扫描必须视野宽广,这是利用现代技术可以完成的任务。在关键标签的创立、发展和获得接受的时候找出它们,可以帮助你的公司更好地定位自己的产品。


作者简介:费尔南多苏亚雷斯,波士顿大学管理学院(School of Management, B欧宝首页oston University)管理学副教授和院长研究员。斯泰恩格罗达尔,波士顿大学管理学院战略与创新助理教授。

– End –

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麦当劳是如何一步步勾引你进店消费的?

麦当劳是如何一步步勾引你进店消费的?
[标签:标题]收录于话题 欧宝电竞_欧宝电竞app_欧宝官网 欧宝电竞 本文将从购物学的角度为大家揭示:1· 麦当劳为什么要把甜品站单独放在门店外面?2·麦当劳为什么不让顾客排队?3· 麦当劳是如何设置店内广告的?4·为什么餐厅里坐满漂亮女性,是一个危险的信号?

不知道大家有没有看过由郭富城、杨千嬅领衔主演的电影《麦路人》。

这部由真实故事改编的电影,讲述了一群陌生人在快餐店内留宿相遇,相互扶持的故事。而从电影名称《麦路人》就不难看出,故事发生的快餐店,正是我们所熟悉的麦当劳。

对于大众而言,麦当劳成为过夜族天堂,早已不是新鲜事。甚至还在日本形成了“麦当劳难民”现象,引发了广泛的社会关注。

有专家研究指出,这些选择在麦当劳过夜的人,并非全然都是无家可归。有超过70%的受访者表示,他们其实有其它地方可以入睡,例如公屋或郊区老家,而大多数人有全职或兼职工作。用专家的话说就是,“他们有睡觉的地方,但他们不会想回家。”

为什么大家有睡觉的地方,还是这么喜欢在麦当劳过夜?

这背后,离不开麦当劳完美符合人体生物学机理的体验打造。

麦当劳的购物机理学

购物机理学一词,由被誉为“零售界的福尔摩斯”的购物学专家帕科·昂德希尔提出。他指出,人类在生理学和物理学上具有一些共同的能力、倾向、局限和需要,零售环境必须适应人们的这些特点,术语称之为“生理学常数”。

简言之,人的构造如何,人类的生理特征,都会对购物行为有一定的影响。

虽然麦当劳并不鼓励大家去他们家过夜,然而它对于购物机理学的精准把握,的确助长了这一现象。

那么,麦当劳是如何结合生物学机理,打造消费体验的?

就让我们以顾客进入麦当劳的整个行动动线为线索,来解析麦当劳所拥有的独特“购物机理学。”

进门以前:如何吸引消费者走进店里?

一场购物体验,无疑从消费者走进店内开始。

然而实际上,早在进店以前,他们就已经开始在内心开始了评估。

1· 是否对店内销售的产品有需求;2· 可以通过消费店内的哪些产品,来满足需求;3·没有需求的情况下,是否可以在店内找到让人产生消费欲望的产品;4·对店内产生消费欲望的产品是否能够满足需求进行预估。

一般情况下,消费者购买产品,主要出于两层目的:

1· 满足功能性需求;2· 满足心理(情感)需求。

而不管是针对怀揣功能性需求的消费者,还是针对怀揣心理(情感)需求的消费者,在店面设计上,都需要能够向他们输出合理的期待,吸引他们走进店里。

麦当劳是如何向消费者给出期待的?

答案是引流产品的前置。

引流产品,必须符合这样几个条件:

1能够最大范围吸引流量;

引流产品的目的是最大程度、最大氛围地吸引流量与关注,因此,它必须能够最大程度的符合大部分人群的需求,并对大部分人群有足够的吸引力。

2拥有高性价比;

引流产品需要满足低价格、高品质两项特征,并以此降低消费者决策门槛,使消费者能够轻易地做出决策;

3与后端产品有强关联性。

引流产品需要与主营产品有关联性,如果后端销售产品与引流产品品类相差甚远,受众对后端产品缺乏需求,也不能成功实现引流。

仔细观察不难发现,几乎每家麦当劳店面,都设置有甜品站。

△ 图片来源于网络

甜品是典型的引流型产品。它有足够的吸引力,能够极大程度、极大范围的吸引大部分人群的关注,满足大部分人群的需求,也拥有极高性价比,且与后端店内销售产品同属食品类,能够与之形成强关联。

从购物机理学上来看,人接触到一家店面,首先接触到的信息就是视觉、听觉、嗅觉信息。

麦当劳将甜品站设置在店面外部,不仅可以很好地利用甜品的香气,吸引来往人群的关注,还可以通过美味的甜品,像消费者给出“店内的产品也很美味”的良好预期。

进门以后:如何正确释出产品信息

吸引消费者购买?

适应性是购物学中一个很重要的内容。

适应性和利润密切相关,不可分割。因此,营造能够满足消费者各项需求的体验,也就至关重要。

1 缓冲地带的妙用。

顾客进门后会有什么情况发生?

虽然往往被忽视,但顾客其实在快速调整——他们会放慢脚步,调整眼睛以适应光线和距离的变化,并开始关注视线所及的东西。

他们的眼睛、耳朵和神经末梢也正对其他环境因素做出响应——分析声音和气味,感受店内的温度是冷是热。

这个时候,虽然他们看似已经走进店中,但其实他们还没有真正进入店面环境里来。

因此,在店内设置缓冲地带,就变得尤为重要。

很多店里都喜欢在入口处放上各种展架,但实际上,这些展架上的信息往往都被顾客给忽视掉了,因为我们的视线,一般都直视前方,且更容易被人吸引注意力,而非物品。

购物机理学告诉我们,购物者需要缓冲地带以适应当下的环境。因此应该尽量不在过渡区放置重要的商品或安排活动。(当然,店面外部的销售台面例外,它实际上已经将销售场景延伸到了店面外,让整个外部环境,变为了缓冲区。)

那么,让我们看看麦当劳是怎么做的。

走进麦当劳,你会发现从进门一直到收银台才有少许广告信息展示。

整个店内,都是干干净净的,并没有繁杂的广告信息。

这有两个好处,一是避免了多此一举的广告展示;二则也可以营造更好的店内环境,让整个店面看起来欧宝iOS版下载清爽舒适。

那么,什么地方是适合信息展示的地方?

经过长期观察,你就能准确地判断出购物者是从什么地方开始慢下来,对所有人来说,转折点几乎都在同一个地方。

那就是收银台。

2收银台应该如何设置,才能助力销售转化呢?

①首先是不能拥挤。

拥挤是销量的杀手。研究显示,从各方面来说,收款台都是商店中最重要的部分,假如交易进行得太慢,或者队排得不够整齐,购物者都会感到不舒服,甚至会走开。

麦当劳是如何让消费者尽量不排队的?

首先是购买方式的多样化。

走进麦当劳,你会发现他们在收银台对面设置有自助点餐机。

麦当劳的自助点餐机的位置设置也同样巧妙。

仔细观察你会发现,麦当劳的自助点餐机,往往位于收银台的对面,保证了顾客多的时候,没有耐心等待,想要离开的顾客,一转身就可以看见。

其次,也是很多餐厅都使用的方式,那就是送餐牌(不过麦当劳使用的是无线定位号牌),它让已经点餐的顾客可以在座位等候,避免了大家在收银台前扎堆拥挤。

顾客厌倦等待,等待时间是最重要的衡量顾客满意度的因素。自助点餐机不仅可以减少顾客在收银台的拥挤,还可以减少顾客等待的时间,提升用户体验。

麦当劳CEO Steve Easterbrook说:“一欧宝app官网下载般来说,我们大部分的员工都在柜台后面,柜台确实已经成为了我们的员工和顾客之间的障碍。”

因此,为了实现送餐服务和推行自助点餐机,麦当劳增设了送餐和帮助顾客使用点餐机的岗位。

② 说完了收银台环境设置,让我们再来看看收银台信息的展示。

聪明的放广告牌的方法,就是要尽量不被反感的、自然地打断购物者的视线。

显然,快餐店最有效的广告,就是放在收银机上面的广告。因为它们基本上与收银员的脸在一个位置上。

反观麦当劳,你会发现,他们一般都会把最重要的信息,好比新品信息,恰好放在收银机上面,或是制作成收银台背后上方的灯箱。

这样一来,消费者走到收银台,面向点餐员点单的时候,一眼就可以看见主推产品信息。而当消费者对上面的信息不感兴趣的时候,抬眼就可以看到灯箱上方的更多主推产品。

③让广告跟着购物者的节奏。

帕科·昂德希尔指出:比起品牌、广告和营销的影响,顾客更容易受店内的观感和所获信息的影响。

因此,购物学就是要告诉人们应该怎样使用这些工具:

· 怎样设计出购物者真正能看到的广告牌;· 如何确保每条信息都被放在恰当的位置宣传;· 如何摆放陈列品,让顾客更舒服,更愿意浏览;· 怎样确保购物者能到达想去的每一个角落。从收银台的信息展示设置,我们也可以看出,麦当劳的广告信息展示,始终都跟随着消费者的购买节奏。好比,以前麦当劳会把其他产品信息以及优惠券放在收银台旁边,这样根据消费者的购买动线,他们在购买后,如果想了解更多信息,就可以随手拿取。不过,现在麦当劳的优惠券,已经大都被电子券取代。又好比,他们往往会把广告信息,放在产品包装、甚至餐盘纸上。这样消费者在用餐的时候,就可以细细查阅。△ 去年 6 月,巴西麦当劳还和 Spotify 合作推出薯条歌单。在托盘纸上设定“薯条代码”,只需把薯条按餐垫纸上的代码暗号排列,打开 Spotify 扫一扫就能解锁麦当劳给你准备的薯条歌单。

作为消费者用餐期间视线的最主要集中点,餐垫纸是非常好的信息展示平台。麦当劳就十分擅长在餐垫纸上做文章,并以此提升用户体验,传递品牌信息。有关这一点,阿慕曾经在《麦当劳的“心机”都藏在餐垫纸上》一文中有详述,在此就不再赘述。麦当劳的广告投放方式,隐藏在整个消费者行进动线之中,以至于当你走进店里,店面看起来干净清爽,它却已经悄悄地完成了广告信息的传递。顾客购买,取决于购物环境研究证明,购物者在商店里待的时间越长,购买的可能性就越大,而购物者在商店里花费的时间取决于购物过程是否舒服惬意。而麦当劳,则通过极致的,基于人类生理特征的体验的打造,延长了大家在店内停留的时间。相信大家都不难发现,几乎每家麦当劳,在店内设计上都有明显的分区。并以此将店内用餐区域划分为:单人用餐区、家庭用餐区、商务用餐区、儿童娱乐区。这样的区域划分,有多重好处。1一是满足了更多人群的用餐需求;不知道大家去优衣库卖衣服的时候,有没有发现这样一个现象。那就是不管哪个年龄段的人群,都可以在优衣库买到衣服。“满足全人群”的定位,看似与现代营销学理论完全背道而驰,然而当其他品牌都在过度差异化时,面向所有人的定位,就反而成为了独特的优势。因为面向所有人的市场出现得太早,或者说一直存在着,反而会成为其他公司的盲点。麦当劳也是这样,它通过能够满足全人群的店面区域设置,为消费者提供了更丰富的体验,让每一个消费者,都可以在麦当劳,得到合适、舒适的体验。△单人用餐区△ 儿童娱乐区2 除此之外,丰富的分区设计,也为每一个细分人群提供了更多层次的体验。体验是一种感觉上的东西,它由:感知、期待、情感,三种不同的感觉组成。并且,我们可以由此得出一个公式:体验=(感知-期待)x情感。而在商业场所,时间通常被分为三类:真实的时间、感官时间,以及以上两种时间的合并。因此,丰富的分区设计,不仅可以满足更多人群的消费需求,也能够为消费者带来更多层次的用餐体验。消费者不仅可以把麦当劳当成他们获取美食的地方,还可以把它当做办公、会议、甚至娱乐场所。使每一种细分人群,都可以得到多样化的、超越期待的需求的满足。餐厅里坐满漂亮女性是一个危险的信号被誉为“直男癌经济学家”的泰勒·考恩曾经得出过这样一个有趣的结论:餐厅里坐满漂亮女性,是一个危险的信号。因为美女的诉求是拍照、发朋友圈、标明位置,俊男的诉求是美女。因此这样的餐厅,基于社交为主要目的,而并非餐饮。餐厅里的顾客,实际上就是“知情消费者”,对餐厅欧宝app_欧宝app下载_欧宝官网情况不甚了解的顾客,可以根据餐厅里坐着的“知情消费者”,对餐厅的实际情况作出判断。最近一项令人吃惊的调查发现,在仅仅5年的时间里,香港(Hong Kong)所谓的“麦难民”(McRefugees)就已经比当年更增加了6倍,愈来愈多居民们选择在24小时营业的麦当劳过夜──有些人趴在桌上、躺在椅子上,更夸张的是还有自备睡袋的人。《CNN》报导,这项研究是由非营利组织、国际青少年商会(Junior Chamber International, JCI)所进行,调查发现在今年6、7月间,共有334人长期在香港麦当劳过夜,比2013年仅有的57人还要增加了不少。诚然,大家选择在麦当劳过夜,离不开其24小时营业的性质,但更离不开麦当劳极致的体验的打造。毕竟前面已经说过,大部分留宿麦当劳的人,其实都有过夜的地方。他们只是不想回家而已。凭借着卓越的符合人体生物学机理的体验打造,麦当劳已经成为许多人生活中不可或缺的好朋友,也让这家1940年成立、至今全球已拓点逾3万5000家门市的速食店,成了各国民众聚会、读书、休憩之首选。就算来麦当劳留宿的人一开始并不是为了购买餐食,麦当劳所打造的一切贴心的体验,相对便宜的餐点、方便快速的特性,全天候冷气暖气,多层次多感官用餐体验…都会在我们的心里留下痕迹。并终有一天,吸引着他们走进店里,点一杯温暖人心的饮品,吃一口热气腾腾的汉堡,收获一份暖心的力量。参考资料:

[1] 帕科·昂德希尔《顾客为什么购买?》

[2]刘国强拆营销《产品结构金字塔如何搭建?详解引流、利润、形象三大产品设计原则!》,作者:刘国强,2020-11-17

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一直以来,人们都在寻找一个最适合的运动方式,既适合老人又适合年轻人,同时对于身体的增益效果也最大。

终于,世界卫生组织对于当下最流行的所有运动方式进行了全面分析以及数据研究发现,最佳的运动方式就是——跳舞。

而在所有的跳舞类型中,以广场舞最有代表性,首先它需要身体的协调性,再者就是它的节奏比较缓和,适合各个年龄段的人。

夜幕降临,广场上、小区处处可见伴着音乐舞动的身影。很多 都不知道,跳舞会对生活、健康、寿命产生巨大的影响。今天就请您仔细看看—欧宝棋牌_欧宝棋牌app_欧宝官网—

(图片来源:视觉中国)

千万别随便跳舞最好的运动,作用太欧宝电竞app惊人了!世界卫生组织将跳舞称为“世界上最好的运动”。英国贝尔法斯特女王大学研究发现,跳舞有助长寿。舞蹈使老人们经常在一起,增进相互了解和沟通,减轻老人们的孤独感,让他们意识到自己并没有被社会遗弃,同时还能消减衰老带来的周身疼痛。北京协和医院关节外科副主任医师冯宾认为:“只要动起来,就能锻炼心肺功能。如果不太剧烈,跳广场舞能放松肌肉,缓解老年人的腰背疼痛,改善肌肉力量和身体协调性。与按摩等被动放松肌肉方式不同,跳舞还能让中老年人日渐僵硬欧宝app_欧宝app下载_欧宝官网的关节灵活起来。”此外,跳舞会让人心情愉悦,身体不适自然而然就会得到改善。

(图片来源:视觉中国)

千万别随便跳舞跳舞会带来六大神奇变化

1心肺强

北京体育大学运动医学系教授陆一帆表示,长期坚持跳舞,可以增强肺活量,加强心脏储备能力,还能增强身体抵抗力,降低罹患心脏病、高血压及糖尿病等慢性疾病的风险。

2平衡好

巴西里约热内卢州联邦大学研究发现,老年人连跳三个月交谊舞,每周三天,每次半小时,其平衡能力可改善50%,跌倒的风险明显下降,这对于预防老年人因跌倒而引发的骨折有明显作用。

3柔韧佳西安体育学院健康科学系教授苟波认为,跳舞能提高人体柔韧性,大幅度的动作可以充分舒展身体的各个部分,增加肌肉和关节的柔韧性,增强灵活性和协调性。而良好的柔韧性会减少运动受伤的概率。4肌力壮

苟波说,跳舞是全身性运动,会动用全身大部分肌肉,不仅能增强肌肉力量,增加耐力,还可改善体型。经常跳舞还能舒活筋骨,减少因运动不足而导致的腰酸背痛等问题。

5脑力棒

美国《新英格兰医学杂志》公布的一项研究显示,经常跳舞能让老年痴呆症的患病率下降76%,好于其他各类体育项目。还有一项研究表明,与舞伴的配合以及彼此间的身体接触能改善已患病人群的运动能力。

6心花放苟波说,跳舞是一项集体活动,能帮助老年人广交新朋友、联系老朋友,增加社会交往,增强社会适应能力。大家一起聊天可以驱走内心的孤独感和失落感。跳舞让身体机能得到改善,可无形中增强自信心。

(图片来源:视觉中国)

千万别随便跳舞50个好处,多得你数不过来跳舞有哪些好处,我们也帮您梳理了一番,数都数不清。

1、你会感到如释重负,因为跳舞能够缓解你紧绷的神经。

2、适量的跳舞能使你患结肠癌的几率减少46%。

3、跳舞能使骨骼变得愈加坚实,从而大大减少患骨质疏松症的可能。

4、跳舞可防止你在变得苗条的同时丢掉了肌肉,而跳舞又是消耗热量最有效的方法。

5、许多减脂后不参加跳舞的人在1~3年内会出现反弹现象。在那些减脂不反弹的人当中,有95%的人跳舞。

6、定期跳舞,低波睡眠时间延长了,这个阶段的睡眠被认为最有利于恢复疲劳。

7、拥有一整套优良的跳舞装备。

8、跳舞能增强免疫系统的功能。坚持跳舞的人患感冒的时间比那些懒在沙发上的人要少一多半。

9、规律的舞蹈练习可以延长寿命。

10、跳舞能增添力量。跳舞达一年以上的中年妇女在日常生活中身体轻快敏捷的程度比以前提高了27%。

(图片来源:视觉中国)

11、适宜的跳舞能帮助你塑造更加浑圆的臀部、结实有力的臂膀和强健的双腿,有助于塑造健美的体态。

12、那些长期患腰部疼痛的人通过跳舞增强腰肌和腹肌的力量锻炼也可以使病痛得到缓。

13、跳舞可以帮助高血压患者降低血压。

14、你光顾海滨日光浴场的可能性会更大,因为身体自信的表现。

15、每星期1小时跳舞可以减少良性前列腺增生的几率。

16、跳舞可以保持身体健壮可降低血糖和血脂,从而大大减少患非胰岛素依赖性糖尿病的几率。

17、你会更有信心成为好父亲。一项对87位初为人父者的研究表明,对于做父亲,跳舞的人比那些不跳舞的人更有信心。

18、减少患乳腺癌的几率。

19、增强记忆力。

20、更广泛、健康的社交圈。

21、减少患心脏病的几率欧宝官网。

22、跳舞能减少月经前的综合症所引发的腹胀、背疼、头痛和情绪紧张等。

23、就业机会会更多,因为健康美好的人到处受欢迎。

24、长期坚持跳舞会使你体质增强、注意力集中和精力旺盛。

25、增强身体的平衡能力。

26、减少患中风病的可能性。

27、跳舞后你的心情即刻好转。

28、长期坚持跳舞更能给你增添快乐。

29、跳舞能帮助你调节身体的不适,包括常见的因倒班造成的睡眠紊乱。

30、跳舞能促进你的新陈代谢。

(图片来源:视觉中国)

31、帮助你节约用钱。省药费。

32、享受更多的乐趣。

33、神经性头痛能得到缓解。

34、跳舞可以降低胆固醇。

35、退休后的生活会更有乐趣。

36、会促进孩子的学习成绩更好。

37、更有信心练就强壮的体魄。

38、你会更加有耐力。

39、你会更具有创造力。

40、你会有更好的身体控制力。

41、拥有矫健挺拔的身姿

42、你会感觉自己更加年轻。

43、你看上去会更加年轻。

44、有心情去感受你身边所有美好的事物。

45、找到一种良好的发泄方式。促进了身体健康。

46、保持身手灵活敏捷。

47、穿上无袖衫会显得更加漂亮。

48、学到很多关于自己身体的知识。

49、扩大社交范围。

50、你能更好地享受人生。

千万别随便跳舞跳舞虽好,但要适度

苟波指出,老年人要根据自身健康状况、运动能力以及兴趣爱好选择舞种。总的原则是,随着年龄增加,运动强度需要适当地降低。

(图片来源:视觉中国)

1、50岁~60岁,求乐。

苟波表示,这个年龄段的老人心肺功能相对较好,可以按照各自的兴趣爱好,选择节奏稍微欢快的舞蹈,比如探戈、恰恰舞、交谊舞等。运动幅度和频率可以稍快,达到中等强度运动,每天1~2小时即可。

陆一帆认为,跳舞的负荷量要适宜,每周运动5~7次为佳,让心率保持在每分钟120次左右。

2、60岁~70岁,求柔。

以中低强度的运动负荷为度,适当减小动作幅度和频率。

苟波表示,六七十岁的老人可选择扭秧歌、扇子舞等舞蹈,动作较为柔和,对腰、膝、踝等关节造成冲击较小,可避免运动疲劳性损伤的发生。运动时的目标心率可以用“170-年龄”来计算,有锻炼基础者可在此基础上适当增加5~10次/分钟。

3、70岁以上,求动。

年纪较大的老人心肺机能明显下降,平衡感和柔韧性较差,发生运动损伤的风险增加,最好选择慢三、慢四、太极舞等舒缓柔和的舞蹈。

老人应避免突然的大幅度扭腰、转髋、下腰等动作,以防发生关节、肌肉损伤或骨折。

看完是不是吓一跳,跳舞竟然有这么多好处!还等什么,赶紧呼朋唤友,舞起来吧!

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